בקשה לאישור הסכם פשרה בייצוגית

הודעה בדבר הגשת בקשה לאישור הסכם פשרה

בתובענה ייצוגית בת"צ 19985-08-23 אבשלום מנסור נ' נוי השדה אונליין בע"מ

לפי חוק תובענות ייצוגית, התשס"ו – 2006 (להלן: "חוק תובענות ייצוגיות")

ניתנת בזאת הודעה בהתאם לסעיף 25(א)(3) לחוק תובענות ייצוגיות, כי ביום 16.9.2024 הוגשה לבית המשפט המחוזי במחוז מרכז בקשה לאישור הסכם פשרה (להלן: "ההסכם") בתובענה שבכותרת בין מר אבשלום מנסור (להלן: "המבקש") לבין נוי השדה הדס אונליין בע"מ (להלן: "המשיבה").

עניינה העיקרי של הבקשה לאישור:

הוא בטענת המבקש כי המשיבה אינה מציגה ללקוחותיה, בעת ביצוע הזמנת אונליין באתר האינטרנט שלה, את עלות מרכיב דמי המשלוח. נטען, כי עלות מרכיב זה אינה מופיעה ב"מחשבון" הרכישה המלווה את תהליך ההזמנה ואשר מופיע כל העת על המסך (לרבות, כשהלקוח נמצא עוד ב"דף הבית" באתר). בגין כך טען המבקש לקיומן של עילות תביעה לפי חוק הגנת הצרכן, חוק החוזים, פקודת הנזיקין; וחוק עשיית עושר ולא במשפט. המשיבה חולקת על כל טענות המבקש. בסופו של הליך גישור שנערך בפני כב' המגשר עו"ד אמיר שרף ממשרד ארנון תדמור-לוי, הגיעו הצדדים להסכמות מבלי שמי מהצדדים מודה בטענות האחר, כמפורט להלן.

עיקרי הסדר הפשרה:

קבוצת התובעים עליה יחול הסכם הפשרה היא כדלהלן: "כל לקוחות המשיבה שרכשו מוצרים בשירות האונליין של המשיבה, ולא הוצגה להם עלות דמי המשלוח במחשבון ההזמנה החל מתחילת תהליך ההזמנה, וזאת החל מתחילת פעילות האונליין של המשיבה בחודש ספטמבר 2019 ועד למועד בו תיקנה המשיבה את האתר המקוון, קרי יום 17.8.2023".

התחייבויות המשיבה: (1) המשיבה תפצה את הציבור בסכום כולל בשיעור 300,000 ₪, כדלקמן: בשלב ראשון, בתוך 30 ימים ממועד מתן פסק דין שמאשר את הסכם הפשרה, המשיבה תפנה במישרין לכל לקוח רשום במערכות המקוונות שלה שביצע לפחות הזמנה אחת באמצעות אתר האינטרנט, ותאפשר לו, למשך תקופה של שלושה חודשים, לקבל ללא עלות, מוצר אחד מתוך המוצרים הבאים, באמצעות הזמנה מקוונת או בכל אחד מסניפי המשיבה (בכפוף לתנאי הזמנה מקוונת, לזמינות המוצרים ולאילוצי העונה): כוסברה ארוזה / נענע ארוזה / פטרוזיליה ארוזה / שמיר ארוז בשווי מוערך של כ-6 ₪ לכל מוצר; בשלב שני, במקרה בו סכום הפיצוי שמומש לא יגיע לסכום מימוש מצטבר של 300,000 ₪ לאחר שלושה חודשים, תעניק המשיבה "הטבה עיוורת" לכל הרוכשים באתר המקוון ובסניפים במשך תקופה של שלושה חודשים, אשר תאפשר להם לקבל ללא עלות מוצר אחד מתוך המוצרים הבאים (בכפוף לתנאי הזמנה מקוונת, לזמינות המוצרים ולאילוצי העונה): כוסברה ארוזה / נענע ארוזה / פטרוזיליה ארוזה / שמיר ארוז; בשלב שלישי, אם שווי המימושים בשלבים א' ו-ב' לא יגיע לסכום מימוש מצטבר של 300,000 ₪ לאחר שלושה חודשים, תעניק המשיבה לכל הרוכשים באתר המקוון למשך תקופה של שישה חודשים ועד להשלמת הפיצוי (כולל שווי מימושי פיצוי שלב א' ופיצוי שלב ב') לסכום גובה הפיצוי, "הנחה עיוורת" שתוזן אוטומטית על-ידי המשיבה בשלב הקופה באתר המקוון, בשווי חמישה שקלים הנחה על דמי המשלוח בעבור כל רכישה באתר המקוון. במקרה בו שווי הפיצוי לציבור לא יגיע ל-300,000 ₪ בתוך 12 חודשים (מתחילת מימוש שלב א') – המשיבה תעביר את יתרת הפיצוי שלא מומש עד לסכום גובה הפיצוי לקרן לתובענות ייצוגיות, לפי סעיף 27א לחוק תובענות ייצוגיות, וזאת בתוך 30 ימים מתום 12 חודשים כאמור.

(2) לאחר שהוגשה הבקשה לאישור, החלה המשיבה להציג את מחיר דמי המשלוח כשורה נפרדת בסל הקניות האינטרנטי, לכל אורך תהליך הרכישה). בנוסף המחיר הכולל החל לכלול גם את דמי המשלוח. כמו כן, הוסכם כי המשיבה תיתן גילוי ברור גם בעמוד הראשי באתר האינטרנט שלה, בדבר דמי המשלוח וכן תכלול בפרסומיה גילוי נאות בדבר העובדה שמחיר המוצרים אינו כולל דמי משלוח.

מעשה בית דין: אישור הסכם הפשרה יהווה מעשה בית דין כלפי חברי הקבוצה, בקשר עם כל עילת תביעה הנוגעת לעניינים המפורטים בבקשה לאישור.

הגשת התנגדויות ופרישה מן ההסדר: כל אדם הנמנה עם הקבוצה ו/או גוף כהגדרתו בסעיף 18(ד) לחוק תובענות ייצוגיות, רשאי להגיש לבית המשפט המחוזי במחוז מרכז התנגדות מנומקת להסדר הפשרה בתוך 45 ימים ממועד פרסום ההודעה. כמו כן, בהתאם לאמור לסעיף 18(ו) לחוק תובענות ייצוגיות, כל אדם הנמנה עם חברי הקבוצה רשאי להודיע לבית המשפט (עם העתק לב"כ הצדדים), עד 45 ימים ממועד פרסום הודעה זו, בטופס ערוך כאמור בתקנה 7 לתקנות תובענות ייצוגיות, התש"ע-2010, על רצונו שלא להיכלל בקבוצה.

ניתן לעיין בהסכם הפשרה המלא באמצעות הלחיצה על הקישור.

האמור לעיל מהווה תמצית בלבד של עיקרי הסכם הפשרה. הנוסח המלא של הסכם הפשרה הוא המחייב. בכל מקרה של סתירה בין הוראות הסכם הפשרה לבין האמור בהודעה זו, יקבעו הוראות הסכם הפשרה.