מדיניות פרטיות אאוטלטים

נוי השדה אאוטלט בע"מ

מדיניות פרטיות (כולל עוגיות)

מועד עדכון אחרון: 23 במרץ 2026

1. כללי
   
   
   
   1. קבוצת נוי השדה ("הקבוצה") כוללת את החברות הבאות:
      
      
      
      1. נוי השדה הדס חקלאות ישראלית בע"מ, ח.פ. 515290211 ("נוי השדה חקלאות") המפעילה חנויות פיזיות לממכר מוצרי הקבוצה.
      
      
      2. נוי השדה הדס אונליין בע"מ, ח.פ. 515920288 ("נוי השדה אונליין") המפעילה את הנכסים הדיגיטליים של הקבוצה - אתר נוי השדה בכתובת https://noyhasade.co.il/ ("האתר") ואפליקציית נוי השדה ("האפליקציה").
      
      
      3. נוי השדה הדס אאוטלט בע"מ, ח.פ. 516562469 ("נוי השדה אאוטלט") המפעילה חנויות פיזיות לממכר מוצרי האאוטלט של הקבוצה.
      
      
      
      
   
   
   2. מטרת מדיניות פרטיות זו ("מדיניות הפרטיות") היא לשקף את עיבוד המידע האישי שנעשה על ידי נוי השדה אאוטלט בע"מ ("החברה") בקשר עם לקוחות ולקוחות פוטנציאליים, לרבות: קונים, מבקרים בסניפי החברה, חברים במועדון הלקוחות נוי השדה אאוטלט ("המועדון") וכו', כולל: איזה מידע החברה אוספת ולאילו מטרות, עם מי החברה עשויה לשתף את המידע או להעבירו אליהם ולאילו מטרות וזכויות נושאי מידע בקשר עם המידע האישי שהחברה מעבדת אודותם.
      "מידע אישי" הוא כל נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי; "עיבוד מידע אישי" הוא כל פעולה שמבוצעת על מידע אישי, לרבות קבלתו, איסופו, אחסונו, העתקתו, עיון בו, גילויו, חשיפתו, העברתו, מסירתו או מתן גישה אליו.
   
   
   3. הבהרה חשובה - מדיניות פרטיות זו נוגעת רק ללקוחות וללקוחות פוטנציאליים של נוי השדה אאוטלט, מדיניות פרטיות ללקוחות וללקוחות הפוטנציאליים של נוי השדה חקלאות ושל נוי השדה אונליין, חברי מועדון, מבקרים בחנויות ובנכסים דיגיטליים של נוי השדה און ליין ונוי השדה חקלאות, מפורסמת בנפרד באתר.
   
   
   4. אנא קרא את מדיניות הפרטיות בעיון בטרם תמסור מידע אישי לחברה. מומלץ לחזור ולעשות כן מעת לעת משום שמדיניות הפרטיות עשויה להשתנות (מועד העדכון האחרון מצוין בכותרת). ככל שאינך מסכים למדיניות הפרטיות עליך להימנע מהצטרפות למועדון מפניה לחברה או מביקור בסניפים. ביצוע איזו מהפעולות האמורות מעיד על הסכמה למדיניות הפרטיות.
   
   
   5. מובהר (1) לא חלה חובה חוקית למסור לחברה מידע אישי וכל מסירה של מידע כאמור תלויה ברצונו ובהסכמתו של המוסר. אולם, במקרים מסוימים, יתכן שללא מסירת המידע לא תוכל לרכוש מוצרים, להשתמש בשירותים או לקבל מענה לפניותיך; (2) אין למסור מידע אודות אחרים ללא הסכמתם, הן למסירת המידע לחברה והן למדיניות פרטיות זו. ככל שתבחר למסור מידע כאמור, הינך מצהיר ומאשר כי קיבלת את כל ההסכמות הרלוונטיות למסירת המידע או שאתה רשאי לכך על פי דין.
   
   
   6. מדיניות הפרטיות כתובה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד. היא מיועדת לכלל המגדרים.
   
   
   
   


2. איסוף ומסירה של מידע אישי
   
   
   
   1. מבקרים באתר
      
      
      
      1. גלישה באתר לכשעצמה אינה כרוכה במסירת מידע אישי.
      
      
      2. בגלישה באתר עשוי להיאסף מידע שנאסף אוטומטית בשרתי אתרי אינטרנט, כגון כתובת ה-IP שממנה ניגש המשתמש או מידע טכני על המכשיר ממנו מתבצעת הגישה.
      
      
      3. באתר, בעמודי רשתות חברתיות, בהודעות דואר אלקטרוני ובעלונים לקידום מכירות שהחברה שולחת עשוי להיעשות שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות (כגון: 'פיקסלים' ו-‘web beacons’). השימוש בכלים אלו מאפשר התאמת השירותים למשתמש, לרבות פרסום מותאם אישית ומדידת האפקטיביות הכוללת של פרסום מקוון, תוכן, תכונות או פעילויות אחרות שלה. מידע נוסף ניתן למצוא בצרופה למדיניות הפרטיות.
      
      
      4. יתכן שחלק מהדפים באתר יכללו הפניות לאתרי צדדים שלישיים. הגלישה לאתרים אלו היא באחריותו הבלעדית של המשתמש וכפופה למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אתרים אלו.
      
      
      
      
   
   
   2. דפים ברשתות חברתיות
      
      
      
      1. הקבוצה מפעילה דפים ברשתות חברתיות שונות כגון: Facebook, Instagram, TikTok ו-YouTube. אינטראקציה עם החברה ברשתות חברתיות (פניה לחברה, תגובה, שיתוף וכו') עשויה להיות כרוכה במסירת מידע אישי בהתאם לטיב העניין ולשיקול דעתו של המוסר.
      
      
      2. החברה עשויה מעת לעת, לצלם אירועים שונים (כגון פתיחת סניף חדש או מבצעים) וכן לקבל תמונות מלקוחות. בכפוף להסכמת הלקוחות, החברה תהיה רשאית לפרסם התמונות בדפי רשתות חברתיות של הקבוצה.
      
      
      3. השימוש ברשתות חברתיות כאמור לעיל כפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של הפלטפורמה הרלוונטית.
      
      
      
      
   
   
   3. ביקור בסניפים
      
      
      
      1. בסניפים מופעלות מצלמות אבטחה לצרכי בקרה ואבטחה. הצילומים נשמרים לתקופה מוגבלת ומנוהלים בהתאם לדין.
      
      
      
      
   
   
   4. הצטרפות למועדון
      
      
      
      1. כחלק מביצוע רכישות בסניפים תוכל להצטרף למועדון במטרה להנות ממבצעים והנחות ייחודיות והכל בכפוף לתקנון המועדון. במידה ותבחר להצטרף למועדון, תידרש למסור לחברה שם ושם משפחה, מין, תאריך לידה, אמצעי קשר (מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני) וכתובת.
      
      
      
      
   
   
   5. פניות לחברה
      
      
      
      1. פניה לחברה באמצעות האתר או באמצעי קשר אחרים (בטלפון, ב-WhatsApp, במייל, בדואר וכו') כרוכה במסירת מידע אישי בהתאם לאופי אמצעי הקשר ולטיב ועניין הפניה.
      
      
      2. פניה באמצעות אפליקציית WhatsApp כפופה בנוסף גם לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של WhatsApp.
      
      
      
      
   
   
   
   


3. המטרות שלשמן מעובד המידע
   
   
   
   1. החברה מעבדת מידע אישי למטרות הבאות:
      
      
      
      1. הפעלת האתר. לעניין שימוש בעוגיות נא ראו בצרופה למדיניות הפרטיות.
      
      
      2. שירות לקוחות ומענה לפניות.
      
      
      3. אספקת מוצרים ללקוחות ועדכון לקוחות בקשר עם מוצרים שרכשו או בקשר עם מוצרים בהם הביעו עניין.
      
      
      4. ניהול עסקי החברה ושיפור השירותים, לרבות: ניהול מועדון הלקוחות, בירור תלונות, בקרת איכות, הפקת תובנות וניתוח השימוש באתר, שיפור וטיוב השירותים ופיתוח שירותים או מוצרים נוספים.
      
      
      5. קידומי מכירות, פרסום ושיווק מוצרים ושירותים של החברה, לרבות באמצעות דיוור ישיר. לעניין שימוש בעוגיות נא ראו בצרופה למדיניות הפרטיות.
      
      
      6. אכיפת תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות.
      
      
      7. הפקת מידע אגרגטיבי, סטטיסטי, או מידע אנונימי אחר לצרכי החברה.
      
      
      8. אבטחת מידע והגנת סייבר, לרבות: אימות זהות ומניעה, בירור והתמודדות עם אירועי אבטחה ואירועי סייבר.
      
      
      9. מניעת נזק לגוף או לרכוש לקוחות, צדדים שלישיים או החברה.
      
      
      10. ציות לדין, לצו שיפוטי או לדרישת רשות מוסמכת.
      
      
      11. הגנה על אינטרסים לגיטימיים של החברה, לרבות ניהול הליכים משפטיים ובירור עניינים, טענות ודרישות שעלולות להביא להליכים משפטיים.
      
      
      
      
   
   
   2. דבר פרסומת
      
      
      
      1. החברה ו/או חברות אחרות בקבוצה עשויה לשלוח ללקוחות מעת לעת ובאמצעי קשר שונים, הודעות שהן בגדר 'דבר פרסומת' (כהגדרתו בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982), והכל בכפוף לתנאים הנדרשים לכך בדין (לרבות איסוף הסכמה או 'מסלול לקוחות') ולזכותו של הלקוח להודיע על סירוב לקבלת הודעות כאמור בכל עת.
      
      
      2. ככל שאיזו מחברות הקבוצה תישלח לך הודעות פרסומיות במייל, במסרון, בפקס או בחיוג אוטומטי, הנך רשאי בכל עת להודיע על סירוב לקבלתן באמצעות פניה לחברה באחד מאמצעי התקשורת המפורטים בסעיף 8 להלן או בהתאם להוראות שימסרו בגוף כל הודעה. מובהר שאין באמור למנוע מהחברה לשלוח הודעות שירות, הודעות אישיות וכיוצ"ב.
      
      
      
      
   
   
   
   


4. החזקת המידע ואבטחתו
   
   
   
   1. המידע האישי שהחברה מעבדת מוחזק במאגרי המידע שלה. החברה מנהלת את מאגרי המידע שלה כנדרש בדין.
   
   
   2. כחלק מהאמור, החברה נוקטת באמצעי הגנה סבירים (לוגיים, פיזיים ומנהליים) לאבטחת המידע. עם זאת, מובהר שהיכולת למנוע לחלוטין אירועי אבטחת מידע (ובכלל זאת אירועי סייבר) היא מוגבלת. משכך, אחריות החברה היא לנקוט אמצעים כאמור ולטפל באירועים כמתחייב לפי הדין. אולם, בכפוף לנקיטת אמצעים כאמור, החברה לא תישא באחריות עבור כל נזק (ישיר או עקיף) שנגרם בגין אירוע אבטחת מידע או אירוע סייבר.
   
   
   
   


5. העברת מידע לצדדים שלישיים
   החברה עשויה לשתף או לגלות מידע אישי לצדדים שלישיים במקרים ולמטרות שלהלן:
   
   
   
   1. בהסכמה (מפורשת או מכללא) של נושא המידע.
   
   
   2. לצדדים שלישיים המספקים לחברה שירותים או המספקים במשותף עימה שירותים ללקוחות החברה. מובהר כי העברת מידע לספקים תעשה בכפוף לכך שהם מחויבים לשמירה על סודיות ואבטחת המידע ולשימוש בו לצורך אספקת השירותים בלבד, למעט הזכות להשתמש במידע לצרכי אבטחה, לקיום חובות הדין או להפקת תובנות, מידע סטטיסטי או מידע אנונימי אחר לטיוב שירותיהם.
   
   
   3. לצדדים שלישיים (לרבות חברות קשורות) במקרים של שיתופי פעולה, אספקת מוצרים ושירותים משלימים.
   
   
   4. ציות לדין, לצו שיפוטי או להנחיה של רשות מוסמכת.
   
   
   5. ככל שלדעת החברה יהיה בכך להקטין הסיכון לנזק לגופם או לרכושם של הלקוחות, או לגופו או לרכושו של אחר.
   
   
   6. להגנה על אינטרסים לגיטימיים של הקבוצה, של החברה או של לקוחות החברה, לרבות ניהול הליכים משפטיים, רגולטוריים או כלכליים שהחברה היא צד להם או שיש לה עניין בהם.
   
   
   7. לחברות הקבוצה או לחברות קשורות במקרים של ארגון מחדש, מכירת בעלות, מכירת פעילות או נכסים או בסמוך לקראת התקשרות לכל אחד מהצרכים האמורים.
   
   
   8. למטרות נוספות כמפורט במדיניות הפרטיות. לעניין שימוש בעוגיות נא ראו הצרופה למדיניות הפרטיות.
   
   
   
   


6. זכויות נושאי מידע
   
   
   
   1. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 כל אדם רשאי לעיין במידע האישי שהחברה מחזיקה אודותיו בעצמו או על ידי בא כוחו. החברה תכבד בקשות לעיון כל עוד לא קיימת עילה שבדין לדחותן ("דין" - לרבות הלכה פסוקה).
   
   
   2. הסדרי העיון יקבעו על ידי החברה מעת לעת בהתאם להוראות כל דין, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), תשמ"א-1981.
   
   
   3. כל אדם שעיין במידע האישי שהחברה מחזיקה אודותיו ומצא שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן זכאי לפנות לחברה בבקשה לתיקון המידע או למחיקתו. החברה תכבד בקשות לתיקון ומחיקה כל עוד לא קיימת עילה שבדין לדחותן.
   
   
   4. בקשות לעיון במידע, תיקונו או מחיקתו יש להפנות בכתב לאחד מאמצעי הקשר המפורטים להלן. בקשות יענו בהקדם הסביר ולא יאוחר משלושים יום מקבלת הפניה.
   
   
   5. אדם שבקשתו לעיון, לתיקון או למחיקה סורבה רשאי לערער על כך לבית משפט השלום בדרך הקבועה בתקנות הנ"ל.
   
   
   
   


7. שינויים למדיניות הפרטיות
   החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות. במקרה שכזה, השינוי יפורסם באתר, ויהיה בתוקף מרגע פרסומו (מועד עדכון המדיניות האחרון יצוין בכותרת).


8. צור קשר
   ניתן לפנות לחברה בכל שאלה, הערה או הארה לגבי מדיניות הפרטיות או על מנת לממש זכויות בהתאם למדיניות הפרטיות, והחברה תעשה את מירב המאמצים להשיב לפונה בהקדם הסביר:
   ● באמצעות מוקד שירות הלקוחות של החברה בזמני הפעילות שיתפרסמו מעת לעת באתר, בטלפונים: 03-3074000, 050-9193388.
   ● בדואר אלקטרוני: info@noyhasade.co.il.
   ● ב-WhatsApp שירות הלקוחות: 050-9193388.
   ● דואר רשום: הירקונים 58, פתח תקווה.

צרופה למדיניות הפרטיות - עוגיות (וטכנולוגיות דומות)

האתר והאפליקציה (ונכסים דיגיטליים אחרים של החברה והקבוצה כגון - דפים ברשתות חברתיות, הודעות דואר אלקטרוני, עלוני קידום מכירות וכו') עושים או עשויים לעשות שימוש ב'עוגיות' (Cookies) ובטכנולוגיות דומות (כגון: 'פיקסלים' ו-'web beacons') למטרות שונות כמפורט להלן.

מה הן עוגיות ולמה משתמשים בהן?

עוגיות הן קבצי טקסט שנוצרים במחשב הגולש מפקודה (באמצעות דפדפן הגולש) משרתי האתר או משרתי צדדים שלישיים. עוגיות משמשות למטרות שונות כגון: גלישה רציפה באתר, אבטחה, זיהוי, שמירת העדפות משתמש, התאמת תכנים ופרסומות, זיהוי וניתוח גלישה באתר, זיהוי וניתוח פעולות שנעשו באתר ועוד.
*פיקסלים הן תמונות ממוזערות שפועלות ומשמשות למטרות דומות לאלו של עוגיות.
חלק מה'עוגיות' נשמרות במחשב הגולש גם לאחר סיום הגלישה באתר וחלק נמחקות לאחר סגירת הדפדפן.
השימוש ב'עוגיות' עשוי להיות כרוך באיסוף מידע אישי או ביכולת זיהוי של הגולשים באתר או באפליקציה. לדוגמא: אם גולש מבקר באתר ונעשה שימוש בפיקסלים של רשת חברתית (כך שמי שגולש באתר נוצרת במחשבו תמונה זעירה), כאשר אותו גולש יבקר באתר הרשת החברתית, שרתי אתר הרשת החברתית יוכלו לזהות שהגולש ביקר באתר, ולהציג לאותו גולש פרסומות ותכנים של החברה.
בכל עת הגולש יכול להתאים את הגדרות הדפדפן לצורך השימוש ב'עוגיות' כך שיופסק השימוש בהן או שתתקבל בקשה לקבלת רשות הגולש לשימוש בהן. ניתן לנהל או למחוק 'עוגיות' בכלים שונים שעומדים לרשות הגולשים באתר - כמוצג בהמשך. מודגש שהפסקת השימוש ב'עוגיות' עלולה לפגוע ביכולת להנות מהשירותים שבאתר או בחלק מהם.

באילו עוגיות נעשה שימוש באתר ולאילו מטרות

באתר נעשה ועשוי להיעשות שימוש ב'עוגיות' ובטכנולוגיות דומות (כגון: 'פיקסלים' ו-'web beacons') למטרות שונות: איסוף מידע אנליטי על גלישה באתר, איסוף מידע על פעולות שנעשו באתר, אספקת תכנים מותאמים אישית (כגון פרסומות מותאמות אישית), שירותים מותאמים אישית (כגון שמירת העדפות), זיהוי, סיוע והקלה על השימוש באתר (כגון שמירת סל קניות, או שמירה זמנית של מידע שהוזן לאתר עד לסיום הגלישה בו או עד לסגירת הדפדפן), אבטחה ועוד.
חלק מה'עוגיות' הן של צדדים שלישיים, כגון: 'עוגיות' נתוני גלישה באתר - שירות 'גוגל אנליטקס' ('Google Analytics') של חברת 'Google'. איסוף וטיפול במידע אישי בקשר עם עוגיות צדדים שלישיים הוא כמפורט במדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים. ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של כל אחד מהצדדים השלישיים באתריהם. לגבי זיהוי הצדדים השלישיים, נא ראו ההסבר להלן.
סוגי העוגיות בהן נעשה שימוש באתר עשויים להתעדכן מעת לעת. כמפורט להלן, ניתן בכל רגע נתון לצפות בעוגיות בהן נעשה שימוש באתר ובזהות הצדדים השלישיים שמציבים עוגיות באתר ולנהל העוגיות באמצעות כלים מובנים בדפדפנים לניהול עוגיות. ניתן למחוק עוגיות באמצעות כלי מחיקה מובנים בדפדפנים או באמצעות שימוש בכלי מערכת ההפעלה. יש לקחת בחשבון שחסימה או מחיקה של עוגיות עלולה לפגוע ביכולת לספק שירותים מסוימים באתר או לפגום בנוחות צריכתם, ולמנוע מהחברה או מצדדים שלישיים לספק לך מידע או שירותים מותאמים אישית.

להלן פירוט של הסברים וכלים לניהול ומחיקה של עוגיות. קיימים כלים והסברים נוספים לאיתור, ניהול ומחיקה של עוגיות. ראה גם באתר https://allaboutcookies.org/ הכולל הסברים איך לאתר עוגיות, למחוק עוגיות לחסום פרסומות ועוד.

ניהול ומחיקה של עוגיות לפי דפדפנים

דפדפן כרום
● לעמוד הנחיות של דפדפן כרום >>
● כלים נוספים - איתור וניהול עוגיות בדפדפן כרום.

1. בשורת הכתובת של האתר בדפדפן, מצד שמאל לכתובת מופיע סמל.


2. לחיצה על הסמל תפתח תפריט.
   


3. לחיצה על שורת העוגיות תפתח רשימת העוגיות בהן נעשה שימוש באתר.
   


4. לצד כל 'עוגיה' מופיע סימן של פח או שלוש נקודות (תפריט). בלחיצה על סימן הפח ניתן למחוק את ה'עוגיות'. בלחיצה על התפריט ניתן לחסום 'עוגיות' או לקבוע שהן תמחקנה עם סגירת הדפדפן.
   

דפדפן אדג'
● לעמוד הנחיות של דפדפן אדג' >>

דפדפן ספארי
● לעמוד הנחיות של דפדפן 'ספארי' >>

דפדפן מוזילה
● לעמוד הנחיות של דפדפן 'מוזילה פיירפוקס' >>

דפדפן אופרה
● לעמוד הנחיות של דפדפן 'אופרה' >>

מחיקה של עוגיות באמצעות מערכת ההפעלה

יש לאתר העוגיות במחשב באמצעות חיפוש המילה 'cookies' בכלי החיפוש של מערכת ההפעלה ולאחר קבלת תוצאות החיפוש למחוק העוגיות.